عندما تبحث عن برنامج لعيادتك البيطرية ستجد نوعين أساسيين: برنامج سطح مكتب يُثبَّت على جهاز في العيادة ويُشترى غالبًا برخصة تُدفع مرة واحدة، وبرنامج سحابي يعمل من المتصفح باشتراك شهري أو سنوي. لكل منهما مزايا حقيقية، والاختيار الصحيح يعتمد على طريقة عمل عيادتك. في هذا المقال مقارنة صريحة تساعدك على القرار.
ما الفرق ببساطة؟
برنامج سطح المكتب يُثبَّت على كمبيوتر داخل العيادة، أو على جهاز رئيسي يتصل به باقي أجهزة الشبكة الداخلية. البيانات محفوظة على هذا الجهاز.
البرنامج السحابي يعمل من المتصفح على أي جهاز متصل بالإنترنت: كمبيوتر الاستقبال، أو تابلت في غرفة الكشف، أو هاتف المالك في البيت. البيانات محفوظة على خوادم الشركة المقدمة للخدمة.
مزايا برنامج سطح المكتب
- يعمل دون إنترنت. إذا انقطع الإنترنت تستمر العيادة في العمل.
- تدفع مرة واحدة. كثير من هذه البرامج يُباع برخصة دائمة، وقد يُضاف إليها عقد صيانة سنوي.
- البيانات عندك. على جهاز في العيادة لا على خادم خارجي.
عيوب برنامج سطح المكتب
- النسخ الاحتياطي مسؤوليتك. إذا تعطل القرص الصلب أو سُرق الجهاز أو أصابه فيروس فقد تضيع سنوات من السجلات، إلا إذا كانت هناك نسخة احتياطية منتظمة خارج العيادة.
- مرتبط بمكان واحد. متابعة العيادة من البيت أو من فرع آخر تحتاج حلولًا إضافية للاتصال عن بعد.
- التحديثات أبطأ. الميزات الجديدة قد تحتاج إلى نسخة جديدة أو زيارة فني، وقد تكون مدفوعة.
- الفروع صعبة. ربط فرعين على نفس البيانات يحتاج إعدادًا خاصًا.
مزايا البرنامج السحابي
- من أي مكان وعلى أي جهاز. تتابع العيادة وأنت خارجها، ويعمل الطبيب من التابلت في غرفة الكشف.
- النسخ الاحتياطي على مقدم الخدمة. البيانات محفوظة ومنسوخة بانتظام دون أن يتذكر أحد في العيادة.
- تحديثات مستمرة. الميزات الجديدة تصل تلقائيًا دون تثبيت.
- الفروع أسهل. كل الفروع تعمل على نفس البيانات من اليوم الأول.
- تكلفة البداية أقل. لا تدفع مبلغًا كبيرًا مقدمًا ولا تشتري خادمًا.
عيوب البرنامج السحابي
- يحتاج إنترنت. انقطاع الإنترنت يعني توقف العمل على البرنامج، فيُنصح بوجود اتصال احتياطي، كباقة بيانات على الهاتف.
- اشتراك مستمر. تدفع ما دمت تستخدمه، وعلى المدى الطويل قد يتجاوز المجموع ثمن رخصة دائمة.
- تعتمد على مقدم الخدمة. لذلك اسأل: أين تُحفظ البيانات؟ كم مرة تُنسخ؟ هل أستطيع تصدير بياناتي إذا قررت الرحيل؟
كيف تختار؟
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
- هل الإنترنت في عيادتك مستقر؟ إذا كان ينقطع كثيرًا لساعات، فهذا يرجّح سطح المكتب أو على الأقل يفرض اتصالًا احتياطيًا.
- هل لديك أو ستفتح فرعًا آخر؟ إذا كان الجواب نعم، فالسحابي أبسط بكثير.
- هل تريد متابعة العيادة من خارجها؟ السحابي يجعل ذلك متاحًا دون إعداد.
- من سيتولى النسخ الاحتياطي؟ إذا لم يكن هناك شخص واضح ومنتظم، فالسحابي أكثر أمانًا لسجلاتك.
- كيف تفضّل الدفع؟ مبلغ أكبر مرة واحدة، أم مبلغ أصغر منتظم يشمل التحديثات والدعم؟
أسئلة اطرحها على أي مقدم خدمة
- هل بياناتي منفصلة عن بيانات العيادات الأخرى؟
- كم مرة تُنسخ البيانات، وأين تُحفظ النسخ؟
- هل أستطيع تصدير سجلاتي؟
- ماذا يحدث إذا تأخر الاشتراك؟ هل تبقى بياناتي محفوظة؟
- هل الأسعار منشورة وواضحة؟
أين يقف Petfolio؟
Petfolio برنامج سحابي يعمل من المتصفح على الكمبيوتر أو التابلت أو الهاتف، دون تثبيت. بيانات كل عيادة منفصلة عن بيانات العيادات الأخرى، وتُنسخ احتياطيًا خارج الخوادم مرتين يوميًا. وتحتفظ كل عيادة أيضًا بنسخة يومية من بياناتها لآخر أسبوع، وتستطيع تنزيل أي نسخة كملف Excel، حتى لو انتهى اشتراكها. والأسعار منشورة على صفحة الأسعار، بالدفع كل ثلاثة أشهر أو سنويًا.
وللأمانة: Petfolio يحتاج إلى اتصال بالإنترنت ليعمل، وواجهته باللغة الإنجليزية مع دعم كامل للأسماء والملاحظات والبحث بالعربية. إذا كانت عيادتك تعمل في مكان ينقطع فيه الإنترنت كثيرًا، فقد يناسبك برنامج سطح مكتب أكثر، أو جهّز اتصالًا احتياطيًا قبل أن تبدأ.
